在麒麟桌面操作系统的生态中,我们所要服务的人群除了体量较大的企业用户,还有很多的个人用户,因此好用易用的邮箱,可以为企业和个人用户提升工作效率和使用体验,而为用户提供更好的体验是我们要持续去做的事情。
邮箱作为重要的沟通工具和生产力软件,几乎每天都要使用,是用户在日常生活中与系统交互的极高频的触点。在产品不断迭代的同时,我们拓展了很多的方向,赋予了产品非常多的功能,希望能通过软件帮助用户更好的工作、生活。但随着不断的使用体验,产品的旧有布局和UI设计风格已无法承载如此负重,不能提供给用户更好更高效的体验,同时也也不适用最新的系统设计规范。在以往收集的反馈中也透漏着类似“不好用”“不知道这些东西有什么用”的声音。由此,产品和设计同学希望能够对邮箱做一次改版,提高用户满意度。
深入了解我们的用户群体,和其真实的使用场景,得出用户使用的4大核心场景为「邮件收发」「日程/会议预定」「待办事项记录」「便签记录」。跟多的还是作为一个效率工具,快速解决问题。
将邮箱页面的架构梳理出来后,结合前面调研总结出的核心场景,就会发现整体功能偏多且无逻辑摆放在页面上,功能入口小、分散,且有些不在一个层级上,对使用会有一定损耗,没有根据使用功能进行合理放置,使新用户对邮箱的使用产生难度。
在做完大量的前期资料收集后,我们最终确定以调研中洞察到的用户最关注的两个点「效率」和「视觉」出发,做本次改版。
·回归工具产品的本质——使用效率
典型界面
·回归更好的设计——视觉展现
根据产品改版“五步改版法”辅助邮箱进行质的输出,从视觉层面来说,我们从用户、设计风格角度出发,对产品重新设计梳理,进行改版升级(UI、功能重新定义),到最后的规范输出,直至软件上线,达到验收和最佳使用标准。
调整整体布局,重构功能,增加毛玻璃效果,优化使用体验,提升效率重新绘制图标
首页
日程
邮件列表重新绘制,增加头像图标、部分内容的露出及会议日程、旗标等功能,根据最新V10设计规范跟新了基础控件,保证了系统内置应用的视觉一致性
邮件列表控件
日程控件
随着用户需求不断增多,功能不断叠加,但邮件产品的设计始终需要基于场景,我们需要不断去磨合产品形态和功能迭代。邮箱要保持易用性、高效性,必须要能快速解决用户的日常生活、办公的邮件需求。邮箱会不断地迭代升级,也希望在今后大家能多反馈意见给我们,让我们能够更好的打磨产品,关注用户体验设计,打造出属于麒麟的设计风格。